INSTRUCCIONES:
1.- Llene todos los datos requeridos en el formato, no se podrá atender su solicitud sin todos los datos requeridos (si proporciona usted datos que no correspondan con contratos realizados con ANEP el sistema los rechazara), si lo que usted necesita son informes detallados de alguno de los cursos pulse AQUI para acceso al formato de solicitud de datos.
2.- Una vez llenados los datos del presente formato, se procedera a la busqueda de su documento en la base de datos y expedientes de ANEP a fin de que, en caso de que la constancia este en disponibilidad, pueda usted firmar los documentos correspondientes a su entrega. A tal fin se enviara comunicación por CORREO ELECTRONICO EN UN PERIODO DE BUSQUEDA DE 15 (Quince) DIAS HABILES TRAS RECIBIR SU SOLICITUD, en dicho correo se estableceran los tiempos y procesos que correspondan a su caso particular.
Si su caso REQUIERE una aclaración MAYOR, UN ASESOR se comunicará con usted en un periodo de 15 (quince) DIAS HABILES tras llenar el presente formato, recuerde proporcionar un telefono FIJO (las aclaraciones NO SE REALIZAN por medio de telefono celular) y si existe un horario especifico en que podemos localizarle propongalo en el area de comentarios adicioanles, asi podremos servirle mas eficientemente.
Los espacios marcados con (*) son indispensables para proceso
Su mensaje sera enviado al sistema de busqueda de constancias, Un Representante se comunicara con usted personalmente SOLO EN CASO DE REQUERIR UNA ACLARACION MAYOR. Un mensaje de correo electrónico se enviara a la dirección proporcionada para confirmar la informacion. El tiempo de respuesta puede variar dependiendo de su solicitud, pero en ningun caso el primer CONTACTO será menor 15 (Quince) DIAS HABILES. La resolución de su problema puede tomar más tiempo, dependiendo de su circunstancia particular, sin embargo si despues de 20 días habiles no ha recibido NINGUNA respuesta es porque usted no ha proporcionado los datos correctos en su solicitud y la misma ha sido deshechada, REVISE la información que proporciona a fin de no incurrir en errores de busqueda .
